Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang max77 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak akaun anda, dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiPolisi Privasi DataHak Akaun PenggunaBidang Kuasa MalaysiaDasar Keselamatan Transaksi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Disokong

max77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan max77 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform ini dalam wilayah yang disokong dan bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan. Kami menyimpan rekod transaksi bagi semua kaedah pembayaran yang kami sediakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX, mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dibawa kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Kami berhak mengemas kini terma ini dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun apabila perubahan berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau aduan rasmi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar, hak data atau aduan rasmi kepada pasukan undang-undang kami. Kami menjawab semua e-mel dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi dua puluh empat jam sehari untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, pengesahan identiti dan polisi transaksi di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan, atau mengemukakan permohonan pemadaman mengikut hak undang-undang anda.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data anda dengan teliti dan telus, mengikut amalan keselamatan industri terkini. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat anda sepanjang anda menggunakan platform max77.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui halaman keutamaan akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan mengunci akaun secara sementara serta memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama lima tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat kecuali anda meminta pengekalan.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Privasi Data kami mengendalikan semua pertanyaan berkaitan data dan aduan dasar. Hubungi mereka secara langsung melalui e-mel undang-undang kami untuk respons dalam dua hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Dasar max77

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak anda, data peribadi, terma akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak memohon salinan penuh data yang kami simpan. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda dan kami akan menghantar laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan di pelayan selamat. Rekod hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan pengesahan dalaman yang sah.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hantar permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data anda akan dipadamkan dalam masa empat belas hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama lima tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia, walaupun selepas akaun ditutup. Selepas tempoh itu, rekod dipadamkan secara selamat dan kekal.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami secara langsung melalui e-mel undang-undang kami. Jika pertikaian tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada badan kawal selia yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Terma asas adalah seragam, namun beberapa ciri platform hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sila semak halaman terma penuh untuk butiran khusus wilayah anda.

Rangka Undang-Undang max77 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data Anda

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan yang Sering Ditanya tentang Dasar max77

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada max77?

02 Bagaimana max77 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

03 Adakah max77 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara kami menguruskan data anda?

07 Adakah terma penggunaan max77 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan